「Webサイトを作りたいけど、何から始めたらいいかわからない…」そんな風に悩んでいませんか?
「ウェブサイトをリニューアルすれば、問い合わせが増えるはずだ」
「もっと綺麗なデザインにすれば、きっとお客さんは来てくれる」
ウェブサイトからの集客を増やしたいと考えている経営者や担当者の方は、一度はこんな期待を抱いたことがあるかもしれません。
しかし、残念ながら、それは大きな勘違いです。
Webサイト制作は、まるで家を建てるようなもの。設計図なしにいきなり建て始めても、途中で必ずつまずいてしまいます。
これは単なるマーケティングの話ではなく、事業の投資を成功させるための重要な視点です。
この記事では、デザインや写真の変更といった表面的な改善ではなく、本当の意味で集客に成功しているウェブサイトが共通して持っている、より本質的な3つのポイントとWebサイト制作の流れを、初心者の方にもわかりやすく、まるで隣でWebデザイナーが教えてくれるように解説します。読み終えた後には、Webサイト制作の全体像を把握し、ウェブマーケティングの基礎知識を身につけ、成果を出すための確かな第一歩を踏み出せるようになっているはずです。
さらに、よくある失敗例や注意点も解説するので、無駄な時間やコストをかけることなく、理想のWebサイトを作り上げることができますので、ぜひ何度も読んでみてください。
Webサイト制作の流れ:全体像を把握しよう
Webサイト制作は、大きく分けて以下の7つのステップで進みます。
- 計画・戦略立案:Webサイトの目的、ターゲット、コンテンツなどを明確にします。
- 構成・設計:Webサイトの構造(サイトマップ)、ページ構成、ワイヤーフレームを作成します。
- デザイン:Webサイトの見た目(カラー、フォント、レイアウトなど)を決定します。
- コンテンツ制作:Webサイトに掲載する文章、画像、動画などを制作します。
- コーディング:デザインをWebブラウザで表示できるHTML、CSS、JavaScriptなどのコードに変換します。
- テスト・修正:Webサイトが正常に動作するか、様々な環境でテストし、修正を行います。
- 公開・運用:Webサイトをインターネット上に公開し、アクセス状況を分析しながら改善を続けます。
これらのステップを順番に進めることで、効果的なWebサイトを制作することができます。それでは、各ステップについて詳しく見ていきましょう。
Webサイト制作の流れ:重要となる3つのポイント
Webサイト制作を成功させるためには、特に以下の3つのポイントが重要になります。
1. 集客経路の設計:どこからユーザーを呼び込むか
Webサイトを作る前に、「どこからお客さんを呼んでくるか」を決めることが重要です。まるで、お店を構える前に、どの通りにお店を出すか決めるのと同じです。
主な集客経路は以下の3つです。
- SEO(検索エンジン最適化):Googleなどの検索エンジンで上位表示を目指し、無料で情報を探している人を集めます。
- SNS(ソーシャルメディア):X(Twitter)、Instagram、Facebookなどで情報発信し、フォロワーとの関係構築や口コミを通じて興味を持った人を誘導します。
- 広告:Google広告、SNS広告などを利用し、ターゲットに直接アプローチします。
集客経路によって、Webサイトに求められる役割は大きく変わります。
- SEOを重視するなら、記事などのコンテンツを充実させ、情報が豊富にあるサイトにする必要があります。
- SNSを重視するなら、SNSで発信する内容と連動性を持たせ、情報を受け止める「受け皿」となるサイトが必要です。
- 広告を重視するなら、ユーザーが迷わないように、情報を絞ったシンプルな構成(LPなど)が効果的です。
例えば、あなたが「地域密着型のヨガ教室」を運営しているとしましょう。その場合、SEO対策として「地域名+ヨガ」といったキーワードで上位表示を目指したり、Instagramでレッスンの様子やお客様の声を発信したりするのが効果的です。そして、Webサイトには、レッスンの詳細、料金、スケジュールなどを掲載し、予約フォームへの導線を設置します。

- Webサイトを作る前に、どの集客経路でお客さんを呼ぶかを決める。
- 集客経路に合わせて、Webサイトの役割と構成を設計する。
2. 専門サイト化:「何でも屋」ではなく「専門店」になる
Webサイトを「専門サイト化」することで、ターゲットを明確にし、専門家としての信頼を得やすくなります。あれもこれもできる「何でも屋」ではなく、「この分野の専門家」として認知してもらうことが、現代のWeb集客では不可欠です。
例えば、「ヨガ教室」のWebサイトを考えてみましょう。「ただのヨガ教室」ではなく、「産後ママのためのヨガ教室」と専門特化することで、ターゲットが明確になり、専門家としての信頼を得やすくなります。「産後ママのための」と絞り込むことで、「骨盤底筋の回復エクササイズ」や「産後の身体に安全なヨガポーズ」といった、ターゲットが本当に知りたい情報に特化したコンテンツを発信できるようになり、絶大な信頼を勝ち取ることができるのです。
なぜ専門化が重要なのでしょうか。その理由は主に2つあります。
- ターゲットが明確になる:誰のためのサービスかが一目で伝わり、メッセージが心に響きやすくなります。
- 他社との違いが明確になる:「この分野ならこの会社」という専門性が伝わり、価格だけで比較されることを避けられます。
よくある失敗例が、B2B(法人向け)のサービスとB2C(個人向け)の通販サイトなど、全く異なる事業を一つのWebサイトに混在させてしまうケースです。これでは訪問者は混乱し、誰の心にも響かないサイトになってしまいます。
- Webサイトを専門サイト化することで、ターゲットを明確にし、信頼を得やすくなる。
- 複数の事業がある場合は、Webサイトを分離し、専門性を最大限に発揮させる。
3. SNSとの連携:Webサイトは一人では戦えない!
現代のユーザーは、一つのメディアだけで情報収集を完結させることはほとんどありません。
- 「Webサイトを見た後に、SNSで口コミや評判を検索する」
- 「SNSで興味を持ってから、詳細を確かめるためにWebサイトを訪れる」
このように、WebサイトとSNSを行き来する行動が当たり前になっています。
もはや、「Webサイトだけで情報を完結させる時代は終わった」のです。成功しているサイトは、SNSとの役割分担を明確にし、連携させています。
具体的な役割分担の例を見てみましょう。
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- Webサイトの役割:信頼性の基盤
サービスの詳細、料金体系、会社情報、お客様の成功事例など、公式で詳細な情報を掲載する場所。ユーザーに安心感と信頼感を与えます。
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- SNSの役割:日常的な接点
お店の雰囲気、スタッフの人柄、日々の活動、リアルタイムな顧客の声などを発信し、親近感を持ってもらう場所。ファンとの関係を構築します。
重要なのは、これらの役割が独立しているのではなく、一つのループを形成していると理解することです。現代の顧客は、SNSであなたを発見し、詳細を知るためにWebサイトを訪れ、購入を決断する前にもう一度SNSに戻ってリアルな評判を確認します。あなたの戦略は、この一連の旅全体をサポートするものでなければなりません。
- WebサイトとSNSを連携させ、それぞれの役割を明確にする。
- ユーザーの行動を理解し、WebサイトとSNSを効果的に活用する。

Webサイト制作の流れ:具体的な手順をステップバイステップで解説
ここでは、Webサイト制作の具体的な手順を、ステップバイステップで解説します。まるで料理レシピのように、一つずつ丁寧に説明していきますので、安心してくださいね!
- ステップ1:Webサイトの目的を明確にする
まず、Webサイトで何を達成したいのかを明確にしましょう。「お問い合わせを増やす」「商品を販売する」「ブランドイメージを向上させる」など、具体的な目標を設定します。目標が明確になれば、Webサイトの方向性が見えてきます。 - ステップ2:ターゲット顧客を定義する
誰にWebサイトを見てもらいたいのかを考えます。年齢、性別、職業、趣味、悩みなどを具体的に定義することで、Webサイトのデザインやコンテンツを最適化することができます。ペルソナを設定するのも効果的です。 - ステップ3:競合サイトを分析する
競合となるWebサイトを分析し、デザイン、コンテンツ、SEO対策などを参考にします。競合サイトの良い点を取り入れつつ、自社の強みを活かすことで、差別化を図ることができます。 - ステップ4:サイトマップを作成する
Webサイト全体の構成図であるサイトマップを作成します。サイトマップを作成することで、Webサイトの構造を整理し、ユーザーが目的の情報にたどり着きやすいように設計することができます。 - ステップ5:ワイヤーフレームを作成する
各ページのレイアウトを定めるワイヤーフレームを作成します。ワイヤーフレームは、Webサイトの設計図のようなもので、コンテンツの配置、ボタンの位置、画像のサイズなどを決定します。 - ステップ6:デザインを作成する
ワイヤーフレームを元に、Webサイトのデザインを作成します。カラー、フォント、レイアウトなどを決定し、Webサイトの見た目を整えます。ターゲット顧客に合わせたデザインを心がけましょう。 - ステップ7:コンテンツを作成する
Webサイトに掲載する文章、画像、動画などを制作します。SEO対策を意識し、キーワードを適切に含めることが重要です。また、ユーザーにとって価値のある情報を提供することを心がけましょう。 - ステップ8:コーディングを行う
デザインをWebブラウザで表示できるHTML、CSS、JavaScriptなどのコードに変換します。レスポンシブデザインに対応させ、スマートフォンやタブレットでも見やすいように設計することが重要です。 - ステップ9:テストを行う
Webサイトが正常に動作するか、様々な環境でテストを行います。リンク切れ、表示崩れ、誤字脱字などをチェックし、修正します。ユーザーに快適な体験を提供できるように、徹底的にテストを行いましょう。 - ステップ10:Webサイトを公開する
Webサイトをインターネット上に公開します。サーバー、ドメインなどを準備し、Webサイトのデータをアップロードします。公開後も、アクセス状況を分析し、改善を続けることが重要です。
Webサイト制作の流れ:よくある間違いと注意点
Webサイト制作でよくある間違いと注意点をご紹介します。これらのポイントを事前に把握しておくことで、スムーズに制作を進めることができます。
目的を曖昧にしたまま制作を進める:Webサイトの目的を明確にしないと、デザインやコンテンツが的外れになり、効果的なWebサイトを作ることができません。必ず、Webサイトの目的を明確にしてから制作に取り掛かりましょう。
ターゲット顧客を無視する:ターゲット顧客を定義しないと、Webサイトのデザインやコンテンツが誰にも響かないものになってしまいます。必ず、ターゲット顧客を定義し、そのニーズに合わせたWebサイトを制作しましょう。
SEO対策を怠る:SEO対策を怠ると、検索エンジンで上位表示されず、Webサイトへのアクセスが増えません。キーワードを適切に含める、質の高いコンテンツを作成する、内部リンクを最適化するなど、SEO対策をしっかりと行いましょう。
スマートフォン対応をしない:現代では、スマートフォンからのアクセスが非常に多いです。スマートフォンに対応していないWebサイトは、ユーザーにとって使いにくく、離脱率が高くなります。レスポンシブデザインに対応させ、スマートフォンでも見やすいように設計しましょう。

公開して終わりにする:Webサイトは、公開してからがスタートです。アクセス状況を分析し、改善を続けることで、より効果的なWebサイトに育てることができます。定期的にコンテンツを更新したり、デザインを改善したりするなど、Webサイトを成長させていきましょう。
Webサイト制作の流れ:Q&A - よくある質問
Webサイト制作に関するよくある質問にお答えします。
Q1: Webサイト制作にはどれくらいの費用がかかりますか?
A1: Webサイトの規模、デザイン、機能などによって大きく異なります。簡単なランディングページであれば数万円程度で制作できますが、大規模なECサイトや企業サイトの場合は数百万円以上かかることもあります。事前に見積もりを取り、予算に合わせて制作プランを検討しましょう。
Q2: Webサイト制作にはどれくらいの期間がかかりますか?
A2: Webサイトの規模や複雑さによって異なりますが、一般的には数週間から数ヶ月程度かかります。計画段階でしっかりとスケジュールを立て、制作会社と密に連携することで、スムーズに制作を進めることができます。
Q3: Webサイト制作を依頼する場合、どのような情報を用意すれば良いですか?
A3: Webサイトの目的、ターゲット顧客、競合サイト、イメージカラー、コンテンツなどを事前に用意しておくと、制作会社とのコミュニケーションがスムーズになります。また、参考となるWebサイトのURLを共有することも効果的です。
Q4: Webサイト制作後、どのような運用が必要ですか?
A4: Webサイトのアクセス状況を分析し、改善を続けることが重要です。SEO対策、コンテンツマーケティング、SNS運用などを通じて、Webサイトへのアクセスを増やし、コンバージョン率を高めることが目標となります。
Q5: Webサイト制作を学ぶには、どのような方法がありますか?
A5: Webデザインスクールに通う、オンライン講座を受講する、書籍やブログで独学するなど、様々な方法があります。自分のレベルや学習スタイルに合わせて、最適な方法を選びましょう。Progateやドットインストールなどの無料学習サイトもおすすめです。
Q6: Webサイト制作にプログラミングの知識は必要ですか?
A6: HTML、CSS、JavaScriptなどのプログラミング知識があると、Webサイトのデザインや機能を自由にカスタマイズすることができます。しかし、最近では、ノーコードツールやローコードツールを活用することで、プログラミングの知識がなくてもWebサイトを制作することができます。
まとめ:Webサイト制作は戦略から始めよう!
Webサイト制作の流れについて解説してきました。Webサイト制作は、単なるデザイン作業ではなく、戦略的な視点が重要です。
この記事で解説した「集客できるホームページの3つの共通点」を、最後にもう一度振り返りましょう。
- 集客経路から考える: デザインの前に、SEO、SNS、広告など、どうやって人々に来てもらうかを決める。
- 専門特化する: ターゲットを絞り、「何の専門家」なのかを明確に打ち出す。
- SNSと連携する: Webサイト単体で完結させず、SNSと役割分担して情報発信を行う。
最も重要なメッセージは、「Webサイト作りは、デザインからではなく戦略から始めることが重要である」ということです。見た目を整えるのは、しっかりとした戦略の土台ができてからで十分です。
この記事を読んでくださったあなたが次に行うべきアクションは、とてもシンプルです。まずは自分のビジネスやプロジェクトで、どの集客経路(SEO, SNS, 広告)から始めるのが最適か、ぜひ一度考えてみてください。それが、成果の出るWebサイト作りへの、確かな一歩となるはずです。さあ、今すぐ始めましょう!

